由于傳統(tǒng)管理模式下的企業(yè)慢慢遇到管理瓶頸，企業(yè)級ERP在國內(nèi)火熱開來，針對不同領(lǐng)域不同企業(yè)的ERP如雨后春筍一樣冒出來，今天我們就來聊一聊銷售ERP。銷售ERP是一款幫助銷售人員完成整個銷售流程的管理軟件，那一款合格的銷售管理軟件應(yīng)該具備哪些功能呢?
一、 銷售計劃模塊。
管理者通過了解生產(chǎn)情況、市場需求、銷售情況等方面，在系統(tǒng)中建立新銷售計劃。銷售部門主管可以將銷售計劃按照銷售人員的性格特點，進(jìn)行再分配，合理優(yōu)化銷售部門的銷售工作。管理層通過銷售軟件可以實時查看銷售計劃進(jìn)展情況、任務(wù)執(zhí)行情況、銷售數(shù)據(jù)分析，充分掌握整個銷售流程的細(xì)節(jié)。
二、 銷售人員管理。
銷售人員管理功能中可以實時查看個人的人員打卡考勤、銷售任務(wù)完成情況、外出拜訪情況、針對薄弱方面可以進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，以達(dá)到工作要求。銷售管理人員還是通過軟件及時了解倉庫中成品的數(shù)量，根據(jù)情況進(jìn)行銷售。
三、 銷售訂單管理。
銷售人員在外出拜訪客戶需要下單時，可以直接通過銷售訂單管理進(jìn)行實時下單，訂單及時發(fā)送到倉庫部門準(zhǔn)備發(fā)貨。所有的訂單都以電子訂單的形式存在于系統(tǒng)中，方便管理者按月、季度、年以及自義定時間生成報表，通過對階段內(nèi)銷售計劃的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行針對性解決。
四、 客戶檔案管理。
客戶資料是銷售部門長時間積累來的，對于保管客戶十分重要，紙質(zhì)檔不易于保存和使用。將客戶資料建立成電子檔案，保存在銷售管理軟件中，銷售人員可以隨時隨地進(jìn)行客戶檔案調(diào)取，簡單方便的更改客戶資料。
五、 定制化服務(wù)。
軟件的開發(fā)都是按照行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計的，雖然是通用的，但是細(xì)節(jié)體現(xiàn)的不夠，所以在企業(yè)實施銷售管理軟件的時候，需要按照企業(yè)的要求定制貼合企業(yè)特色的模塊，讓企業(yè)在使用過程中減少不適應(yīng)，讓軟件更好的服務(wù)企業(yè)。
銷售管理軟件可以幫助企業(yè)建立數(shù)字化銷售管理模式，通過銷售計劃管理、銷售人員管理、銷售訂單管理、客戶檔案管理和定制化功能可以幫助銷售部門提高工作效率，增加銷售成功幾率。