生產(chǎn)制造企業(yè)或醫(yī)院等較為特殊的行業(yè)中有的部門(mén)是不能按照常規(guī)的朝九晚六模式進(jìn)行工作的,通常會(huì)分為早晚班,有的甚至分早、中、晚三班,這時(shí)怎樣合理的進(jìn)行排班就成為了企業(yè)必須要關(guān)注和解決的問(wèn)題。
1、需求和業(yè)務(wù)分析
很少有管理者在月初或月底制作排班表時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的管理需求和未來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè),而是直接拉出姓名、日期開(kāi)始填寫(xiě),導(dǎo)致制定的排班表完全無(wú)法應(yīng)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,常常需要做出調(diào)整。
正確的做法是在制定排班計(jì)劃之前對(duì)本月的任務(wù)指標(biāo)、員工的休假情況等進(jìn)行基本的了解,同時(shí)結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售的客戶(hù)跟進(jìn)情況等對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。這樣才能準(zhǔn)確的知道什么時(shí)間段需要什么類(lèi)型的員工,以及人員的最低數(shù)量控制在多少。
2、排班表制作
這是排班中最重要和繁瑣的一步,具體的哪天安排幾個(gè)人、一天該排兩班還是三班等細(xì)節(jié)問(wèn)題,需要管理者根據(jù)第一步中得出的結(jié)果來(lái)判斷,朗速科技只能為大家提供幾點(diǎn)原則性的建議。
(1)、保證高峰時(shí)間段人員充足,很多企業(yè)多個(gè)班次的工作量是不一樣大的,這時(shí)如果每個(gè)時(shí)間段都安排同樣多的人,要么造成人員的浪費(fèi),要么人手不足工作無(wú)法保質(zhì)保量完成。
(2)、考慮員工的休息時(shí)間,這一條在倒班的安排上尤為適用。例如如果你所在企業(yè)是三班倒,你讓早班倒中班,中班倒晚班,那么員工一定會(huì)崩潰。另外一周進(jìn)行一次倒班更為合理,員工能更好的安排作息,工作量的分配也更加均衡。
3、排班效果分析
排班不僅是簡(jiǎn)單的對(duì)員工的出勤時(shí)間進(jìn)行安排,良好的排班能激發(fā)員工工作的積極性和提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此每月底或次月初應(yīng)結(jié)合各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)排班的效果進(jìn)行分析。分析的內(nèi)容包括企業(yè)的產(chǎn)能情況、收益情況以及員工的出勤率和滿意度等,找出排班中存在的問(wèn)題或有效的方式,作為下月排班的參考。
手工制作排班表的方式不僅難于應(yīng)對(duì)員工請(qǐng)假、業(yè)務(wù)變更等突發(fā)狀況,在績(jī)效考評(píng)和出勤統(tǒng)計(jì)上也十分的麻煩。朗速科技推薦大家使用人力資源管理軟件,它能快速生成排班計(jì)劃并下發(fā)給員工,排班計(jì)劃調(diào)整后數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,更能對(duì)員工的出勤等情況自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和生成,大大減少了人力和財(cái)務(wù)部門(mén)的工作量。
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