現如今用ERP系統進行企業管理已經不是什么新鮮的事情,在我國ERP系統用戶基數很大,但實施后效果不理想甚至拋棄ERP系統的也不在少數,那么ERP系統實施后效果不理想到底該怎么辦呢?朗速科技認為還是得分兩步走,先找到原因,在對癥下藥。
1、軟件本身缺陷
我國ERP軟件供應商市場魚龍混雜,不少供應商為了吸引客戶故意夸大自己軟件的功能,到了實施階段又與后期會直接進行升級等理由搪塞客戶,導致系統實施不理想。另外客戶在選型階段沒有充分搞清楚自身需求,也會導致實施的軟件功能與企業需求不符。
2、企業管理缺陷
ERP系統是對企業的管理流程和制度進行規范和優化,而不是從無到有為企業建立起一套制度,因此企業在實施ERP系統之前應該具備一定的管理基礎和規則意識,不然很容易實施失敗。
3、員工操作問題
雖然ERP系統的自動化程度很高,但它還是需要靠企業的員工去進行操作的,如果員工把ERP系統當做擺設或不按流程和規則操作,那么再好的系統也發揮不出它應有的作用。
1、若是系統本身存在缺陷,那么企業應該及時與供應商溝通并明確表達自身需求,看供應商是否有能力提供二次開發或更改流程,使系統能貼合企業需求。若溝通后發現供應商無法解決,可根據合同進行相關的追責處理并盡早舍棄現有系統,尋找更適合的軟件供應商。
2、若是企業的管理存在問題,應及時完善企業的管理制度體系,同時企業的領導層還應對系統給與足夠多的重視和支持,讓員工看到企業使用ERP系統進行管理改革的決心。
3、若是員工的操作問題企業應對員工在系統使用中遇到的問題進行調查和統計,并聯系供應商組織相關的培訓和界面流程改進工作,降低員工的溝通和使用成本。同時還應對員工的使用情況進行巡查監督,發現不按系統流程辦事等現象及時進行處理。
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