ERP系統中的數據不準確是不少用戶都面臨的問題,朗速科技前不久就遇到一位朋友說他們公司上ERP大半年了,錢也沒少花,但數據還是不準,到底該怎么辦?朗速科技今天就統一為大家進行一次解答~
1、查找原因
從使用者的角度出發,出現數據不準的情況首先想到的可能是ERP供應商的系統存在缺陷。其實導致數據不準的原因也是多種多樣的,例如操作人員不熟練錄入錯誤、系統異常數據丟失、編碼規則不統一、基礎數據收集不準確等等。企業需要成立專門的小組查找問題,定位后在采取相應的措施。
2、解決問題
(1)、員工操作不熟練
針對此問題可以請供應商對員工進行一次全面的培訓,在后續ERP系統使用的過程中針對不同問題進行階段性培訓,新入職員工也需要做培訓和考核。
此外基礎數據不應該由同一個或同一部門的員工進行錄入,因為工作量太大或對其它部門工作不熟悉會增加輸入錯誤的概率。應當合理的將任務分配到各個部門,部門內在進行分工。
(2)、編碼規則不統一
在輸入數據之前根據公司的情況設置合適的數據格式,員工在錄入的過程中需嚴格遵守格式規則,保證數據的完整性和統一性。另外如果采用新的ERP系統,原來的編碼規則最好直接舍棄,防止帶來混亂和增加核對難度。
(3)、基礎數據收集不準確
基礎數據是由各部門相關負責人員進行整理和上交的,因此它的準確性更多取決于員工的工作態度和工作質量,企業應該讓員工知曉數據收集工作的重要性和嚴謹性,同時在ERP系統中對信息來源進行備注,通過責任到人的方式督促員工認真嚴謹工作。
(4)、供應商系統缺陷
供應商提供的ERP系統存在算法缺陷也是可能的原因之一,遇到這種情況需要將數據進行記錄并及時和供應商進行溝通,供應商會對算法做出調整或對系統進行二次開發。
ERP系統在使用的過程中出現數據偏差是在所難免的事情,上文中提到的四點是最普遍的原因及解決方法。此外為了保證數據的準確性,企業還應該建立一套行之有效的數據驗證策略并有規律的進行周期性驗證,有問題早發現早解決,一步一個腳印才能使用好ERP系統。
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