ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確是不少用戶(hù)都面臨的問(wèn)題，朗速科技前不久就遇到一位朋友說(shuō)他們公司上ERP大半年了，錢(qián)也沒(méi)少花，但數(shù)據(jù)還是不準(zhǔn)，到底該怎么辦?朗速科技今天就統(tǒng)一為大家進(jìn)行一次解答~

ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)措施

1、查找原因

從使用者的角度出發(fā)，出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的情況首先想到的可能是ERP供應(yīng)商的系統(tǒng)存在缺陷。其實(shí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的原因也是多種多樣的，例如操作人員不熟練錄入錯(cuò)誤、系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)丟失、編碼規(guī)則不統(tǒng)一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集不準(zhǔn)確等等。企業(yè)需要成立專(zhuān)門(mén)的小組查找問(wèn)題，定位后在采取相應(yīng)的措施。

2、解決問(wèn)題

(1)、員工操作不熟練

針對(duì)此問(wèn)題可以請(qǐng)供應(yīng)商對(duì)員工進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)，在后續(xù)ERP系統(tǒng)使用的過(guò)程中針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行階段性培訓(xùn)，新入職員工也需要做培訓(xùn)和考核。

此外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不應(yīng)該由同一個(gè)或同一部門(mén)的員工進(jìn)行錄入，因?yàn)楣ぷ髁刻蠡驅(qū)ζ渌块T(mén)工作不熟悉會(huì)增加輸入錯(cuò)誤的概率。應(yīng)當(dāng)合理的將任務(wù)分配到各個(gè)部門(mén)，部門(mén)內(nèi)在進(jìn)行分工。

(2)、編碼規(guī)則不統(tǒng)一

在輸入數(shù)據(jù)之前根據(jù)公司的情況設(shè)置合適的數(shù)據(jù)格式，員工在錄入的過(guò)程中需嚴(yán)格遵守格式規(guī)則，保證數(shù)據(jù)的完整性和統(tǒng)一性。另外如果采用新的ERP系統(tǒng)，原來(lái)的編碼規(guī)則最好直接舍棄，防止帶來(lái)混亂和增加核對(duì)難度。

(3)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集不準(zhǔn)確

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是由各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行整理和上交的，因此它的準(zhǔn)確性更多取決于員工的工作態(tài)度和工作質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)該讓員工知曉數(shù)據(jù)收集工作的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)在ERP系統(tǒng)中對(duì)信息來(lái)源進(jìn)行備注，通過(guò)責(zé)任到人的方式督促員工認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作。

(4)、供應(yīng)商系統(tǒng)缺陷

供應(yīng)商提供的ERP系統(tǒng)存在算法缺陷也是可能的原因之一，遇到這種情況需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并及時(shí)和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，供應(yīng)商會(huì)對(duì)算法做出調(diào)整或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

ERP系統(tǒng)在使用的過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差是在所難免的事情，上文中提到的四點(diǎn)是最普遍的原因及解決方法。此外為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)還應(yīng)該建立一套行之有效的數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略并有規(guī)律的進(jìn)行周期性驗(yàn)證，有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決，一步一個(gè)腳印才能使用好ERP系統(tǒng)。