不少用戶在使用ERP系統的過程中都遇到過登錄鏈接超時或電腦直接死機的情況,作為非專業人員最常采取的處理措施是重啟電腦或服務器。那么ERP系統運行緩慢到底該怎么辦呢?朗速科技今天就為大家詳細分析~
1、找到問題原因
系統運行緩慢或者說卡只是使用者的一種直觀感受,可能由網速緩慢、電腦內存不足、服務器帶寬過小、ERP軟件本身數據結構不合理等原因造成,因此當出現卡頓現象時應逐個排查找到根本原因。
企業內部如果有技術人員則可直接通過相關手段進行診斷和排除,如果沒有可在運行緩慢的情況下打開其它線上網站,若網頁能正常訪問則排除網絡問題。服務器問題可通過在非繁忙時間段訪問ERP看有無改善來做粗略的判斷,電腦內存問題可通過運行時CPU的占用情況來判斷。
2、對癥下藥解決問題
如果是網絡問題或服務器問題可以對其進行更換或升級,如果是ERP系統本身的架構問題則需要聯系供應商進行處理。當然在與供應商協商的過程中可能會遇到推卸責任或根本無法解決問題的情況,這時如果公司預算充足的話可以考慮換一款更好的ERP軟件。
3、及時止損
一定有企業通過各種嘗試仍然不能及時解決ERP系統運行緩慢的問題,如果繼續等待只會有越來越多的業務被拖延,企業管理者應該分析出受影響最大的業務是什么,然后將其從系統中剝離出來采用公司成熟的手段繼續運行。
企業之所以實施ERP系統是為了更加高效有序的開展工作,如果使用ERP系統后反而拖慢了我們的工作進度和生產效率那將得不償失。在選擇ERP軟件時最好找大一點的正規供應商,出現問題有專業的售后團隊解決,減少企業的維護成本。
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