企業(yè)可以通過質(zhì)量管理來發(fā)展質(zhì)量文化建設(shè)，將企業(yè)質(zhì)量文化與企業(yè)質(zhì)量管理工具：ISO 9000族、TQM、六西格瑪、精益生產(chǎn)相結(jié)合，才能夠深度理解并高效的使用這些企業(yè)常用的管理工具，全方面推動(dòng)零缺陷質(zhì)量管理的建設(shè)。

1、 零缺陷管理——ISO 9000族。

ISO 9000族作為一項(xiàng)體系，ISO 9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語組成了它的核心標(biāo)準(zhǔn)，它們是由IOS/TC 176技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行制定的。企業(yè)的管理基礎(chǔ)是ISO 9000族質(zhì)量保證體系，這一點(diǎn)非常的重要，因?yàn)檫@是支持TQM、零缺陷管理和精益生產(chǎn)的基本條件。

2、 零缺陷管理——TQM。

TQM又叫做全面質(zhì)量管理，全面質(zhì)量管理的核心體現(xiàn)是產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足客戶的產(chǎn)品和服務(wù)為目的，給產(chǎn)品的質(zhì)量建立起一套完整高效、科學(xué)嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。TQM的存在是建立在IOS 9000的基礎(chǔ)之上的，TQM可以對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理得到強(qiáng)化和控制。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來講，TQM是各部門對(duì)品質(zhì)的管控和改善的必要條件，也是建立零缺陷管理體系的基礎(chǔ)條件。

3、 零缺陷管理——六西格瑪。

六西格瑪是一種能夠改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，將“零缺陷”作為商業(yè)追求，因?yàn)檫@樣可以將產(chǎn)品品質(zhì)大幅度提高、成本大幅度降低，最終實(shí)現(xiàn)提升財(cái)務(wù)成效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破的目的。不僅僅要在企業(yè)內(nèi)部的制造過程中對(duì)質(zhì)量要求零缺陷，還要對(duì)其他管理工作提出零缺陷的管理標(biāo)準(zhǔn)，著重強(qiáng)調(diào)的是品質(zhì)過程的預(yù)防管理。

4、 零缺陷管理——精益生產(chǎn)。

精益生產(chǎn)的目的是為了對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行高效的管理，其中思想是以市場(chǎng)來作為導(dǎo)向的，為了進(jìn)行拉動(dòng)式生產(chǎn)而將資源進(jìn)行全面整合，包括了將生產(chǎn)工作流程進(jìn)行優(yōu)化、減少無用環(huán)節(jié)、推行零庫(kù)存政策、從各方面來降低成本，這些都是為了能夠提高生產(chǎn)效率、減少浪費(fèi)，讓資源得到更為充分的利用。

零缺陷生產(chǎn)模式是先進(jìn)的生產(chǎn)理念，在建設(shè)零缺陷管理的過程中，切忌不能急于求成。傳統(tǒng)的管理模式是非常難以改變的，所以更需要耐心與毅力，從局部試點(diǎn)開始然后不斷擴(kuò)大范圍，在過程中摸索和總結(jié)，才是正確實(shí)現(xiàn)零缺陷管理模式改變的正確方法。