缺乏培訓(xùn)是導(dǎo)致印刷ERP系統(tǒng)使用不理想的原因之一,因此印刷企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)施的過程中必須重視培訓(xùn)。朗速科技接下來就為大家分析:印刷企業(yè)如何開展好ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)工作?
1、貫穿實(shí)施全程
印刷ERP系統(tǒng)培訓(xùn)不僅僅是簡單的系統(tǒng)操作的培訓(xùn),相應(yīng)的培訓(xùn)從項(xiàng)目實(shí)施到后期貫穿始終,分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進(jìn)行。ERP系統(tǒng)培訓(xùn)還必須有完整的培訓(xùn)知識庫,注重科學(xué)性、實(shí)用性和針對性。應(yīng)通過ERP系統(tǒng)培訓(xùn)對員工進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)識,提升其管理理念和業(yè)務(wù)技能。
2、培訓(xùn)覆蓋中基層管理和全體員工
印刷ERP的實(shí)施是一個系統(tǒng)工程,需要中層管理人員和全體員工的支持和協(xié)助。他們不僅要幫助系統(tǒng)分析人員了解當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程,還要與分析人員合作討論現(xiàn)有流程的改革。更重要的是,中層管理者和全體員工是ERP系統(tǒng)的最終用戶,是保證ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的最直接的操作者。所以在印刷企業(yè)培訓(xùn)ERP系統(tǒng)時,一定要落實(shí)到中層管理人員和全體員工。
3、制作有效的培訓(xùn)材料
首先要明確當(dāng)前印刷ERP培訓(xùn)課的主要內(nèi)容,讓大家有一個整體的認(rèn)識;其次畫一張流程圖,把當(dāng)前要培訓(xùn)的業(yè)務(wù)用圖表串起來;再次規(guī)劃出當(dāng)前業(yè)務(wù)要遵循的規(guī)則,并一一列出來;最后對流程中業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行簡要描述,以備在培訓(xùn)時可以當(dāng)作一個提綱,這樣才會使印刷企業(yè)培訓(xùn)管理中的內(nèi)容遵循連貫性,并且不會落掉某一塊。
4、解決培訓(xùn)中遇到的問題
在ERP系統(tǒng)培訓(xùn)期間或之后,員工提出的問題要盡量完整的回答。如果遇到問題不能當(dāng)場解決,要寫下來,剩下的問題要在下次培訓(xùn)前解決。只有這樣才能真正發(fā)揮印刷行業(yè)ERP系統(tǒng)培訓(xùn)的作用,因?yàn)榕嘤?xùn)不僅要解決一般問題,還要解決員工在平時ERP系統(tǒng)操作中遇到的問題。
印刷ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)工作開展要點(diǎn)總結(jié)起來雖然只有四條,但真正推行起來卻是很復(fù)雜的,為了減輕企業(yè)的工作量和保證培訓(xùn)效果,在選擇印刷ERP軟件供應(yīng)商時一定要對其培訓(xùn)服務(wù)能力進(jìn)行考察。
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