朗速科技曾站在ERP軟件供應(yīng)商和企業(yè)用戶的角度,綜合講解了開展ERP培訓工作的技巧。那么如果只從企業(yè)的角度出發(fā),能通過哪些方法來有效的開展ERP培訓工作呢?
1、培訓要符合變更管理策略
ERP實施會影響企業(yè)中的很多團隊,雖然新系統(tǒng)可以簡化日常任務(wù)和流程,但人們傾向于拒絕改變甚至抵觸任何改變他們工作的事情。假如你不把培訓與用戶的定期交流放在第一位,最終你的ERP系統(tǒng)只會變成一個昂貴版的Excel。
將變更管理作為ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略的一部分將有助于加快使用速度并降低風險。此外,有了一個執(zhí)行良好的培訓計劃,您將能夠減輕團隊在過渡過程中的影響,并使他們更愿意接受ERP系統(tǒng)帶來的新流程。
2、培訓要基于角色和流程
顯而易見,在ERP實施過程中,受其影響的每一個工作崗位的所有員工都需要軟件基礎(chǔ)以及與ERP實施相關(guān)的重要企業(yè)利益方面的培訓。對于真正有效的ERP培訓來說,用戶也要進行與各自工作職能和流程相關(guān)的培訓,這一點非常重要。這意味著,培訓的受眾應(yīng)覆蓋整個企業(yè)范圍。所以ERP培訓計劃要針對從上到下的每一個人,包括你的執(zhí)行管理團隊、IT項目團隊、職能部門用戶和最終用戶。
3、充足的ERP培訓預(yù)算
在考慮ERP培訓計劃投入多少預(yù)算時,請考慮所有需要培訓的部門和人員。不能漏掉任何與培訓部署有關(guān)的環(huán)節(jié),例如:誰負責協(xié)調(diào)培訓、企業(yè)需要哪種培訓提供商提供哪種培訓、要設(shè)計開發(fā)多少定制培訓內(nèi)容、計劃用于實施ERP培訓方案的過程等等。
適合您企業(yè)的培訓預(yù)算取決于您的戰(zhàn)略部署,但需要確保為ERP培訓需求分配足夠的預(yù)算,以便有足夠的資源來實現(xiàn)目標。
4、避免“一次性”的ERP培訓
高效率的培訓不只是IT的一個里程碑,它是一個反復的過程,它包括整個實施周期的課程、研討會和“技術(shù)回答”課程。一份Aberdeen集團報告指出,ERP不是一個“設(shè)置好即可遺忘”的工具。采用持續(xù)的培訓策略將有助于用戶在ERP實施前后成功完成任務(wù),這種成功也將是一個持續(xù)的過程。
一次性的培訓并不能發(fā)揮什么作用。用戶在使用新的ERP軟件時通常需要完成很多不同的任務(wù),但是一次性的培訓并不能提供所有重要的信息。更不用說用戶需要與時俱進,跟上ERP系統(tǒng)和新產(chǎn)品版本的變化。
5、找專業(yè)的ERP培訓老師
在ERP培訓時,ERP軟件供應(yīng)商能否盡職盡責的開展專業(yè)培訓,會直接影響公司職員運用ERP軟件實際效果的優(yōu)劣。專業(yè)培訓老師在ERP培訓中必須對不同崗位的員工給予不同的關(guān)注,然后利用ERP軟件系統(tǒng)整合企業(yè)分散的資源,使職能部門和人能夠無縫協(xié)作,充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的使用價值。
看完上面的介紹,你知道該如何有效的為你所在的企業(yè)制定ERP培訓計劃和安排培訓工作了嗎?培訓作為ERP系統(tǒng)能否成功實施的關(guān)鍵因素之一,企業(yè)在選擇軟件供應(yīng)商時就應(yīng)該充分考察他的培訓實力。
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