企業(yè)信息化軟件的實(shí)施都是一個(gè)漫長(zhǎng)的雙方適應(yīng)的過(guò)程,沒(méi)有完美的軟件和百分百契合的企業(yè),只有互相不斷的磨合和適應(yīng)才能達(dá)到最好的效果,那實(shí)施的過(guò)程這么復(fù)雜,那如何實(shí)施可以保證軟件可以順利的部署到企業(yè)中呢?
績(jī)效管理系統(tǒng)基于工作流、工作分析、組織結(jié)構(gòu)等。所以,如果這些基礎(chǔ)沒(méi)有很好的建立起來(lái),也不要急于從基礎(chǔ)做起,因?yàn)榇蠹疫€沒(méi)有績(jī)效管理。為什么要績(jī)效管理?如果不搞績(jī)效管理,我們的工作就不是很好,每年都有很多獎(jiǎng)金。
你可以先只給績(jī)效考核打分,不用搞BSC或者設(shè)計(jì)KPI。有些分?jǐn)?shù)會(huì)評(píng)分到底,這是績(jī)效考核的源頭,也是績(jī)效管理的鼻祖。至于結(jié)果的應(yīng)用,千萬(wàn)不要對(duì)員工的原工資提出建議。企業(yè)需要為績(jī)效考核重新分配績(jī)效獎(jiǎng)金。否則,績(jī)效考核會(huì)成為企業(yè)主克扣員工工資的手段,員工的抵觸情緒會(huì)在企業(yè)內(nèi)部蔓延,如同瘟疫一樣難以防范。只有企業(yè)的HR知道毒藥的深度,只有人力資源行業(yè)的研究人員最清楚,只有企業(yè)主知道痛處,只有員工知道最深的抱怨。
人力資源管理軟件中的績(jī)效管理體系要想順利實(shí)施,只有人力資源經(jīng)理、員工和企業(yè)主在績(jī)效管理平臺(tái)上共同努力,才能成為現(xiàn)實(shí)。
需要注意的問(wèn)題。
1. 不要把績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估混為一談
有的企業(yè)認(rèn)為全面績(jī)效管理就是設(shè)計(jì)一系列表格,一年填一次,年底填一次,太注重績(jī)效考核。事實(shí)上,員工績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),包括四個(gè)基本環(huán)節(jié):績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和面試。績(jī)效管理過(guò)程是管理者與員工不斷溝通的過(guò)程,績(jī)效評(píng)估只是其中一個(gè)環(huán)節(jié),不能混為一談。
2. 讓員工參與績(jī)效管理的全過(guò)程
有些企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理是上下級(jí)的管理,績(jī)效計(jì)劃是由管理者制定的,而員工只負(fù)責(zé)具體實(shí)施,因此沒(méi)有必要參與計(jì)劃的制定。其實(shí)員工績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),需要管理者和員工共同參與,協(xié)商績(jī)效計(jì)劃的制定,就關(guān)鍵問(wèn)題達(dá)成一致,通過(guò)持續(xù)的溝通,保證績(jī)效計(jì)劃的順利完成。員工參與非常重要。
3. 績(jī)效管理不是強(qiáng)迫員工更加努力的棍子
有些企業(yè)只把績(jī)效管理作為員工管理的約束手段,過(guò)分強(qiáng)調(diào)懲罰措施,因此對(duì)績(jī)效管理的理解片面。一個(gè)好的員工績(jī)效管理系統(tǒng)不僅具有評(píng)價(jià)功能,還能像標(biāo)尺一樣衡量員工的績(jī)效,讓管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的工作與預(yù)期目標(biāo)之間的差距;它具有溝通的功能,可以全面提高管理者的溝通意識(shí)和技巧,從而提高企業(yè)的管理水平和管理者的管理素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)之間的良好溝通。也有激勵(lì)的作用。通過(guò)樹(shù)立員工的責(zé)任感和使命感,可以充分發(fā)揮員工的能力和價(jià)值,最大限度地激勵(lì)員工。績(jī)效管理是幫助員工完成工作、促進(jìn)員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)的有效管理體系,而不是強(qiáng)迫員工更加努力工作的棍子。
4. 不要讓績(jī)效評(píng)估的結(jié)果流于形式
有些企業(yè)只利用績(jī)效考核結(jié)果給員工發(fā)放獎(jiǎng)金,而不與員工工資、員工培訓(xùn)、工作晉升、個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)等掛鉤。,使得員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的相關(guān)性較低,抑制了員工績(jī)效管理體系的激勵(lì)和評(píng)價(jià)功能,限制了體系的發(fā)揮。
5. 注重績(jī)效反饋和面試
部分企業(yè)績(jī)效考核后,考核結(jié)果沒(méi)有及時(shí)反饋給員工,使員工無(wú)法了解自己的績(jī)效,沒(méi)有辦法提高績(jī)效;或者有的企業(yè)只告知員工評(píng)價(jià)結(jié)果,而不就評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行面試,使得原來(lái)的差異越來(lái)越嚴(yán)重,影響員工以后的工作。將評(píng)估結(jié)果以正確有效的方式反饋給員工非常重要,不僅可以為員工指明努力的方向,提高績(jī)效,還可以激發(fā)員工的自我激勵(lì)和積極性,從而提高企業(yè)的組織效率。
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