淺談ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系
談到ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系，不少人會簡單的認(rèn)為它們是兩個獨立的軟件，或者電子商務(wù)是建立在ERP系統(tǒng)上的一種應(yīng)用，那么事實是否如此呢?朗速科技今天就為大家淺談一下二者之間的關(guān)系，希望能加深對ERP系統(tǒng)和電子商務(wù)的認(rèn)識。
一、ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系
直觀上來看，電子商務(wù)是建立在ERP基礎(chǔ)之上的應(yīng)用，也就是說ERP是企業(yè)實施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點不同——ERP系統(tǒng)是由MRP、MRPⅡ等企業(yè)管理思想發(fā)展來的，管理范圍側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部;電子商務(wù)解決的則是企業(yè)與外部世界的通信、連接和交易，側(cè)重點以與外部的交互為主。二者之間有以下點聯(lián)系：
1、供應(yīng)鏈的兼容性
企業(yè)中常見的資金流、信息流和物流演變出了對應(yīng)的供應(yīng)鏈，ERP系統(tǒng)最先使用了供應(yīng)鏈的思想，但供應(yīng)鏈并不是ERP獨有的，任何企業(yè)在實際的運營中都會有意無意的使用到供應(yīng)鏈的思想，通過整合可以將電子商務(wù)納入供應(yīng)鏈中。
2、業(yè)務(wù)流程的輔助性
ERP系統(tǒng)是貫穿企業(yè)管理的整個流程的，即包括員工層的各種業(yè)務(wù)實現(xiàn)，也包括管理層的監(jiān)督控制和領(lǐng)導(dǎo)決策層的查詢和把控，而電子商務(wù)則能為各個層級都提供輔助性的支持。
3、客戶關(guān)系管理的關(guān)聯(lián)性
不少成熟的ERP系統(tǒng)中都加入了客戶關(guān)系管理模塊，使得客戶能與企業(yè)進(jìn)行交流，而電子商務(wù)對客戶來說是最方便的交流載體，它是客戶與企業(yè)交流的中介。
二、電子商務(wù)模式下ERP系統(tǒng)要具有的功能
1、多平臺運行
不少企業(yè)在建立電子商務(wù)管理系統(tǒng)的初期出于預(yù)算較少或?qū)ο到y(tǒng)信心不足等原因，會選擇只在PC網(wǎng)絡(luò)上運行，但隨著模式的不斷成熟以及公司的發(fā)展，他們可能會將系統(tǒng)遷移到更大的硬件環(huán)境上運行。這時，能實現(xiàn)多平臺運行的軟件系統(tǒng)就顯示出明顯的優(yōu)勢了，不僅能幫助企業(yè)實現(xiàn)平滑過渡，還能充分保護(hù)企業(yè)的投資。
2、多應(yīng)用系統(tǒng)集成
不少企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)之前就已經(jīng)有一兩個獨立的小應(yīng)用系統(tǒng)，如考勤軟件、財務(wù)軟件等，為了保留原有數(shù)據(jù)，電商ERP系統(tǒng)需要能夠和這些軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，當(dāng)前市場環(huán)境下需要集成的系統(tǒng)包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI )。
3、數(shù)據(jù)高度集成
進(jìn)入ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在傳遞到相關(guān)的功能模塊之前，需要根據(jù)事先的設(shè)定以及管理工作的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系，經(jīng)過轉(zhuǎn)換、整合，達(dá)到數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。
4、高度模塊化
使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)重點千差萬別，沒有一家供應(yīng)商能開發(fā)出涵蓋所有企業(yè)需求的運用。這時，如果系統(tǒng)是高度模塊化的，就可以根據(jù)不同客戶的需求單獨升級和加強其中的一個模塊，避免了全面升級系統(tǒng)帶來的資源浪費。
通過上面的介紹可以看出電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)是相輔相成的關(guān)系，兩者在運用上如果發(fā)生脫節(jié)會導(dǎo)致數(shù)據(jù)和信息無法互通等問題，將二者進(jìn)行整合是每個成熟的電子商務(wù)模式的企業(yè)必經(jīng)的過程，整合方法朗速科技已經(jīng)為大家介紹過了，有需要的小伙伴請點擊查看。