常用的免費(fèi)CRM軟件有哪些？

對(duì)于想入門(mén)CRM的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于認(rèn)知、實(shí)施和使用經(jīng)驗(yàn)等的不足，直接購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)軟件存在較高的失敗風(fēng)險(xiǎn)，使用一款免費(fèi)CRM軟件來(lái)練手反而是不錯(cuò)的選擇，那么常用的免費(fèi)CRM軟件有哪些呢?

1、ZohoCRM

Zoho是商業(yè)軟件市場(chǎng)的巨頭之一，ZohoCRM所提供的免費(fèi)版本，在不到3個(gè)用戶(hù)的情況下可以實(shí)現(xiàn)完全免費(fèi)。并且有15天的試用期，支持按年和月的方式購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于中小型企業(yè)，更具靈活性。但這個(gè)免費(fèi)版其實(shí)是一個(gè)閹割版的CRM，只有線索\聯(lián)系人\客戶(hù)\商機(jī)\任務(wù)功能，最大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量2.5萬(wàn)，數(shù)據(jù)備份每條額外需要70元。

2、HubspotCRM

HubspotCRM是一款功能齊全的100%免費(fèi)的CRM軟件，可以幫助企業(yè)管理客戶(hù)和銷(xiāo)售人員之間的溝通方式，幫助企業(yè)更靈活地跟蹤客戶(hù)線索，完成交易。它還帶有幾種“輔助”功能，比如一鍵通話等，只是這些功能如果用戶(hù)需要的話得付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

3、全管CRM

新一代基于智能平臺(tái)的客戶(hù)管理系統(tǒng)為初創(chuàng)企業(yè)和個(gè)人群體提供免費(fèi)使用兩個(gè)賬戶(hù)，可在全管軟件網(wǎng)站上申請(qǐng)開(kāi)通。免費(fèi)版和正式版的功能是一模一樣的，如果公司發(fā)展壯大了，用戶(hù)數(shù)量增加了，需要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式增加帳號(hào)數(shù)量。好處在于無(wú)須更換軟件，避免了導(dǎo)數(shù)據(jù)、重新實(shí)施的過(guò)程。但對(duì)于用戶(hù)數(shù)多的大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，性?xún)r(jià)比并不高。

4、紛享逍客

紛享銷(xiāo)客朗速科技在“2020年CRM軟件排行榜”中已經(jīng)推薦過(guò)一次了，它的免費(fèi)版是小微版，用戶(hù)人數(shù)限制在15個(gè)及以下。其功能包括企業(yè)微信、任務(wù)、外勤簽到、微營(yíng)銷(xiāo)(H5自媒體平臺(tái))、會(huì)議助手等，存儲(chǔ)空間10G，單個(gè)文件上傳最大限制100M。但其缺陷是免費(fèi)版沒(méi)有CRM的完整功能，無(wú)法管理客戶(hù)，會(huì)給企業(yè)用戶(hù)在客戶(hù)關(guān)系管理方面帶來(lái)一些麻煩。

5、八百客

八百客是一家經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的老牌CRM廠商，為企業(yè)提供多種行業(yè)解決方案。其免費(fèi)CRM可用于4個(gè)賬戶(hù)，但功能比較少，只有客戶(hù)/聯(lián)系人、任務(wù)/聯(lián)系提醒、移動(dòng)客戶(hù)。在社交網(wǎng)絡(luò)上，只有狀態(tài)更新、活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息、隱私和安全設(shè)置等。對(duì)于業(yè)務(wù)稍微復(fù)雜的公司，這些功能模塊就不能滿足。

以上五個(gè)都是比較常用的免費(fèi)CRM軟件，但大多都存在用戶(hù)數(shù)的限制，因此不推薦給人數(shù)較多或有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打算的企業(yè)使用。對(duì)于這種類(lèi)型的中小型企業(yè)，推薦使用像朗速CRM這樣功能模塊可自由配置的軟件，前期按需配置功能花費(fèi)少，后期有需求在進(jìn)行定制靈活方便。