隨著移動互聯網時代的發展,據統計,企業60%以上的日常辦公人員使用手機或平板電腦工作。移動CRM系統應運而生,突破了時間和空間的限制,擺脫了在辦公桌前完成日常銷售任務的限制。
1. 提供更好的客戶服務。
傳統辦公模式下,員工在固定的時間和地點工作,每天9點到5點都在辦公室。移動CRM系統的使用對辦公時間和地點沒有限制,不需要電腦或網線,只要智能手機或平板電腦就可以上網。每個銷售人員都可以隨時隨地獲得完整的CRM數據、分析和面向客戶的設備,可以將更多的時間花在銷售上,減少管理任務。
2. 提高員工的工作效率。
如何不建立內部溝通協調,又不能提供信息,會影響工作進度。使用移動CRM系統可以簡化客戶服務流程,實現辦公自動化,將團隊從繁瑣的流程任務中解放出來,讓他們有更多的時間聯系客戶。3. 保持與客戶的關系。
通過移動CRM系統的分析功能,可以幫助企業篩選優質客戶、普通客戶和其他客戶。企業可以利用移動客戶關系管理平臺擴大一對一關系,為客戶提供個性化服務,更清晰地掌握每個客戶的詳細偏好,有助于更快、更方便地維護客戶關系,給商務辦公帶來無限便利。
移動CRM系統平臺使企業員工不僅能夠在辦公室具備信息化的業務能力,而且能夠及時了解客戶信息,在家中、客戶辦公室、旅行中和異地都能分析和滿足客戶需求。還可以幫助企業管理者隨時隨地控制內部情況,安排工作。雖然市場上有許多品牌的移動CRM系統,但朗速移動CRM系統是最受歡迎的。
1.精準加人:支持精準搜索手機號碼,直接給一個微信號加好友,快速與客戶溝通;
2.批量發送朋友圈:在后臺編輯朋友圈內容,批量發送朋友圈到多個微信號,或者指定標簽精準推送建立良好的客戶關系。
3.自動贊評論:在后臺統一編輯評論,智能模擬人自動贊好友和好友。維護客戶好感,增加微信客戶粘性。
4.批量發送消息:客服對素材進行統一編輯,通過單選、分組、標注等多維度,將消息一一精準推送。
此外,朗速移動CRM系統可以監管58種手機敏感行為,提供42種數據細化報告,支持私有云部署,還支持企業個性化需求定制。公司如何管理微信應用可以輕松管理。
朗速移動CRM系統充分發揮企業微信的營銷和管理能力。它有手機端、網頁端和電腦端,是一個非定制的標準應用平臺。朗速SCRM可以全方位管理客戶,保護企業資源不流失。
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