在說分銷管理軟件之前,先說一下什么是銷售管理。
一般來說,銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容,對銷售進行有效跟蹤和管理的全過程。
分銷管理軟件的功能是幫助企業(yè)的銷售人員記錄和管理一系列銷售管理事務(wù),如客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶存款管理、客戶信用檢查、提單和銷售發(fā)貨處理、銷售發(fā)票和客戶退貨、拒絕付款處理等。同時,通過信息共享,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門可以掌握銷售訂單的內(nèi)容,準(zhǔn)確制定生產(chǎn)計劃和其他計劃。
好了,現(xiàn)在大家都知道什么是分銷管理軟件了,那就來說說什么樣的分銷管理軟件好用吧。
一、 銷售管理系統(tǒng)可以定制。
不同公司的業(yè)務(wù)場景不同。傳統(tǒng)的銷售軟件根本無法滿足企業(yè)的個性化需求。如果根據(jù)企業(yè)的需求進行調(diào)整,不僅需要時間和精力,還會增加企業(yè)的成本。所以,易于使用的分銷管理軟件,應(yīng)該能夠根據(jù)企業(yè)的需求來搭建,讓軟件為企業(yè)服務(wù),而不是一些無用的功能給企業(yè)添麻煩。
二、 行業(yè)模板供參考。
不是所有的企業(yè)都有成熟的銷售流程。如果分銷管理軟件中有很多行業(yè)范圍的模板可以參考,那么對于企業(yè)來說就是完美的,企業(yè)可以構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)流程。
三、 報表分析功能。
銷售流程涉及到銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理等每一項業(yè)務(wù),并生成大量數(shù)據(jù)。好的分銷管理軟件應(yīng)該能夠分析這些數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析找出銷售中存在的問題,為管理者提供決策參考。如果分銷管理軟件能夠根據(jù)企業(yè)的實際需求對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行處理,可以自動生成數(shù)據(jù)分析折線圖、直方圖、餅狀圖等,那么分銷管理軟件會是銷售人員非常有效的幫手。
四、 與其他系統(tǒng)整合。
缺乏集成意味著企業(yè)需要大量的人工來回傳輸數(shù)據(jù),既浪費時間,又需要大量的人力。因此,一個易于使用的分銷管理軟件應(yīng)該提供API支持、Webhook等功能,使新購買的軟件可以與原有的舊系統(tǒng)或外部系統(tǒng)結(jié)合使用。
五、 多終端操作。
基本上銷售人員每天都有很多需要外出,所以分銷管理軟件的移動化是很有必要的。比如交流客戶,結(jié)合微信、企業(yè)微信、電話、短信,可以隨時隨地聯(lián)系客戶,解答客戶的疑問。不會出現(xiàn)銷售人員偷懶的情況。
最后,小編還是想說,選擇銷售管理系統(tǒng)必須符合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和發(fā)展方向,否則只會費時費力。不但沒賺到錢,還白白損失了一筆錢。
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