簽訂合同后客戶中途要求變更甚至取消訂單的情況時有發生，通常情況下企業這時候已經完成備料了，如果直接同意取消或變更損失會非常大，那么企業該如何處理才能將損失降到最小呢?
一、客戶變更訂單的處理方法
1、若企業已經按照訂單和生產計劃完成了一定數量產品的生產或原料的采購，需要及時聯系采購部門和車間做生產計劃的調整，盡量將產品改為能滿足客戶需求的，或尋找有此種需求的客戶。
2、若成品或原料既不能修改又找不到其他有需求的客戶，企業應盡快核算出訂單變更后將造成的損失，并以客戶協商賠償事宜。如果客戶不愿賠償，在經濟合同有效期內可選擇提交訴訟，當然這是最后的選擇。
3、尋找引發客戶變更訂單的原因，若是企業自身問題應及時解決，建立相關的責任機制，防止此類事件再發生。
二、降低客戶變更訂單損失的有效手段
1、合同中明確責任歸屬
在與客戶簽訂的合同中應該包含違約金的條款，若客戶取消或變更訂單給企業帶來損失需收取違約金及賠償下游供應鏈的損失，經常要求變更訂單的客戶，可在合同中追加預付條款。
2、優化內部管理
不少企業各部門之間缺乏有效及時的溝通，導致對客戶需求和市場變動了解存在偏差。有的企業將簽單量作為考核銷售的重要標準，銷售為了達標經常出現中途變更或緊急插單的情況，這時采購和供應商都將陷入被動的境地。同時需要制定詳細的生產管理計劃和訂單變更審批流程，一切更改按流程進行審批。
三、朗速erp系統訂單變更管理優勢
依靠傳統的信息傳遞途徑來管理客戶訂單變更是很困難的，它涉及到企業與客戶、供應商、承包商等多方的溝通和協調，使用erp系統可以很好的簡化流程和提高效率。
1、訂單變更過程中記錄歷史訂單版本及最終訂單要求。
2、訂單通常包括已接單、已計劃、已投料、已在制、已完工、已入庫幾種狀態，朗速erp系統可針對訂單變更不同階段提出對應的策略及措施。
3、訂單變更過程中記錄訂單提出變更主體方及最終接收方，通過朗速erp系統直接實現線上管理及確認，并記錄變更原因、類別等信息，方便后期的自查和相關管理方式的完善。