如何解決企業(yè)供應(yīng)鏈問題

英國管理學(xué)者克里斯多夫曾說過：“21世紀(jì)市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，不再是企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。”在這個選擇過剩的年代，用戶的要求變得非常挑剔，“上午下單，下午收貨”的模式已經(jīng)觸手可及，這無疑對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。

1、 通過ERP系統(tǒng)打造標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)體系。

在對上百家制造業(yè)進(jìn)行調(diào)查后顯示，雖然產(chǎn)品研發(fā)費用只占生產(chǎn)成本的5%，但是卻對產(chǎn)品有70%的影響力。所以對研發(fā)體系和產(chǎn)品設(shè)計的進(jìn)行建設(shè)，可以有效提高產(chǎn)品在市場中競爭力。開發(fā)過程管理、產(chǎn)品開發(fā)資料、產(chǎn)品開發(fā)數(shù)據(jù)管理、設(shè)計生產(chǎn)協(xié)同等都是研發(fā)管理中的關(guān)鍵需求，全都需要ERP來實現(xiàn)。

2、 利用數(shù)據(jù)挖掘客戶需求。

在數(shù)據(jù)至上的年代，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動來挖掘客戶的潛在需求的這種思維是十分重要的。由于數(shù)字經(jīng)濟的時代下，產(chǎn)品已經(jīng)開始從功能性轉(zhuǎn)向價值型，所以企業(yè)的目標(biāo)就是為客戶創(chuàng)造價值，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向引導(dǎo)客戶體驗，通過ERP系統(tǒng)中的客戶運營、來記錄客戶在交易過程中的數(shù)據(jù)和信息，讓數(shù)據(jù)智能化判斷用戶的消費習(xí)慣，從而自動提供給用戶符合其需求的產(chǎn)品。

3、 統(tǒng)計預(yù)測。

在不同的外部因素的影響下，市場的需求始終處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，所以敏感的需求感知變得極其重要。傳統(tǒng)的預(yù)測統(tǒng)計分析只能分析出中長期的規(guī)律，但是需求感知可以實時分析每天的訂單、發(fā)貨、消耗等數(shù)據(jù)，以便快速發(fā)現(xiàn)其中的異常問題，讓需求預(yù)測更為精準(zhǔn)，從而對業(yè)務(wù)進(jìn)行及時的調(diào)整。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，實施取得經(jīng)銷商業(yè)務(wù)流程中的銷售數(shù)據(jù)和終端數(shù)據(jù)，可以建立起以需求為驅(qū)動的供應(yīng)鏈體系。

4、 協(xié)同預(yù)測。

協(xié)同預(yù)測是在業(yè)務(wù)流程開始前，預(yù)測業(yè)務(wù)會涉及的部門和協(xié)同事項，將所有事情都進(jìn)行預(yù)先安排，在業(yè)務(wù)開始后讓其快速的完成，減少了部門之間的準(zhǔn)備時間，和協(xié)同問題，大大提高了業(yè)務(wù)完成效率。因此我們需要要讓所有部門都參與進(jìn)來，分別負(fù)責(zé)找出自身問題加以優(yōu)化，并積極配合同級部門完成對接，在業(yè)務(wù)流程中找出規(guī)律，形成共同的需求，從而打通信息孤島，建立起來一個信息透明化，協(xié)作高效的一體化平臺，有效的加起來供應(yīng)鏈的銜接。