生產中的緊急插單是生產部門在管理中面臨的一大難題,花費了大量的時間和精力制定好了生產計劃,緊急插單一來全部被打亂了。若不對緊急插單做出響應會降低客戶的滿意度,若安排生產又有可能導致原有訂單交期延誤,怎樣解決生產中的緊急插單問題受到越來越多的關注。
1、分析緊急訂單來源
有緊急訂單接不接?答案是肯定的,不接單可能直接導致客戶的流失,但在接單之后應該對訂單的來源和重要性進行分析。每個企業應該都有一定的客戶管理機制,可以通過其判斷出插單的是普通客戶還是重要客戶。另外還要對插單后造成的訂單延誤損失進行分析,權衡利弊后做損失最小的生產安排。
2、設立緊急插單處理團隊
對于有實力的企業來說,可以抽調人員組成緊急插單處理團隊,根據訂單的品質、工藝、交期等具體要求制定合理的實施計劃,團隊中的生產人員根據計劃進行快速的生產和加工。該團隊可根據插單情況自行進行人員抽調和配置,不參與生產的人員留在原工作崗位,能有效避免人力成本的增加。
3、建立插單管控流程
分析插單的重要性只能減少損失,并不能解決銷售等部門為了提升業績隨意進行插單的問題,企業應該建立完善的插單管控流程和審核制度來限制惡性插單。接到緊急訂單后不能直接提交給生產部門,而是要先通過計劃、采購、庫管和生產等部門的評審后才能制定生產計劃。
通過使用erp系統能夠簡化緊急插單的處理流程和效率,它能根據生產計劃排程對插單進行管理。在現有生產排程中,如遇到設備維修、人員變更、材料不足、緊爭插單等問題,需針對現有排程未執行的列表進行重新計算,通過調節最終形成生產指令下達。
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