為何我家的ERP不如別人的ERP？

為了讓企業走上信息化道路，老板精挑細選并且全程監督安裝可謂煞費苦心，但是使用了一段時間后發現收效甚微，明明之前是聽到別的企業說效果多么多么好，收益提高了多少倍，這是什么原因呢?如何將ERP系統的價值完美的發揮出來呢?

說到ERP的價值，企業最希望的就是從接到訂單的那一刻起，ERP可以在訂單流程中起到促進完成的作用。ERP系統在接到訂單后，會根據提錢預設好的流程立刻開始自動化處理，當管理者或者銷售人員查詢這張訂單的時候，系統可以立馬將完整的信息清晰的展現在面前。

在不同的部門中看到的信息其實都是一樣的，而且支持實時更新。當訂單在一個部門完成以后，ERP系統將會把訂單自動推送給下一流程部門，而且還可以在系統中實時監控訂單目前在哪個部門處理，重要的是訂單在系統中處理的速度比手工操作快太多了，避免了人為填寫，東奔西跑，在加快了訂單處理的同時還極大的減少了人為錯誤的幾率。

但事實上這只是ERP在我們心中理想的狀態，現實中卻面臨著很多ERP的使用問題。

表面看起來是進行了信息化的建設，但實際是改變了員工的工作方式。雖然看起來流程處理沒有提高什么效率，但簡化了工作，企業上下各做各的，即使出現了問題也是其他部門的問題?？头皇窍胂笾械脑陔娔X里面輸入個名字就把工作完成了，而是要不斷的分析出現在系統中的客戶信譽度、倉庫庫存、流程卡單等一系列問題，不像之前只需要和客戶簽單和追蹤物流信息這么簡單了。

客戶什么時候付款?倉庫可以準時發揮嗎?這些原本不該銷售管的事情，這一下都涌上來了，不僅僅銷售部門需要了解和處理這些問題，其他各個部門也需要把這些問題考慮進去，從而讓企業上下立馬抱成一團，誰松手整個流程都會卡單。比如之前的庫管只需要把信息和數據填在庫本上或者腦子里面就行了，現在必須要準確及時的錄入ERP中，不然整個企業都對庫存一無所知，銷售不知道怎么賣，賣多少，討價還價余地沒有，導致訂單延期。由此可見，企業的所有部門的心從沒有如此統一過，責任心和溝通從來沒有這么重要過。

現在您應該明白了，ERP不只是一款軟件，安裝好了就有立竿見影的效果，而是需要軟件與企業特色進行融合，讓管理層甚至每個員工都改變其工作方式，不然ERP系統沒有任何的實際價值。甚至出現習慣了老舊操作模式的員工排斥新系統，導致企業本來就不高的效率又打折扣。