企業在使用裝修ERP系統的時候，一定不能夠忽略軟件強大的售后管理服務，這也是讓軟件具備競爭力的強大因素。作為當下非常受歡迎的一種企業管理軟件，供應商在開發過程中也會更加重視軟件的售后能力，下面就一起來了解一下吧。

裝修行業的項目執行需要對過程當中的物料、工程項目、成本等進行詳細的記錄和管理，在數據化管理的要求下，實施這樣的裝修ERP系統是很多企業都在進行嘗試的結果。而目前眾多的供應商支持也讓企業開始相信，越早的進行信息數據化的轉變，越能夠帶來優質的效益和提高。

一、裝修ERP系統的售后包括哪些內容?

不同供應商開發的裝修管理軟件，在進行售后服務的時候，所關注的要點有很大的差別，從內容和形式上都存在著供應商的特色。但一般來說，基本的內容都是包含了的。

1、系統的優化和升級

裝修ERP系統結合了裝修管理和計算機系統特色，它其中包括了成本管理、財務、庫存、工程計劃等模塊。但時代的發展是極為迅速的，企業的管理訴求是一定會發生變化的，不會一直保持現有的狀態。所以售后服務中一定要包括具體的優化和升級。使得企業的管理能夠緊跟時代，將成本利用最大化。

2、實施問題的及時解決

不管是對于第一次使用裝修ERP系統還是上線過的企業來說，不同供應商的裝修管理軟件的實施方式和要求存在一定的差距，企業需要不斷的磨合才可以完全的掌握軟件的使用。在這樣的條件下，難免會出現諸多的問題，當企業無法解決的時候，供應商的售后管理就要去需要對不同的問題及時的做出解決。

3、用戶使用的評價收集

進行完整的售后服務，也是當下優質好用的裝修ERP系統發展中非常重要的一步，它對實踐者的評價收集進行匯總，能夠針對不同的企業意見來對系統進行一個更好的優化。同時對市場的發展有一個更加清晰的了解。對于供應商的發展有極好的推動作用。

4、數據的轉移和備份

裝修ERP系統在經過長時間的實施之后，它的存儲空間是有限的，在多個項目的執行之后，其中所產生的合同、庫存、成本等業務的數據量會非常的龐大。這個時候就需要在供應商的幫助下來進行具體的數據轉移和備份。這是諸多的管理軟件一定要注意的點。

不同的裝修管理軟件的售后服務要點不同，但都是從企業的用戶體驗出發，意在帶來更加全面的優質享受。從當下的裝修ERP系統競爭來看，國內的品牌已經非常多了，并且所能夠實現的功能也更豐富。在供應商開發實力差距不大的時候，關鍵的服務會更有說服力。