以產品經營或項目銷售為主的企業都是十分需要使用銷售管理軟件,但企業在選擇軟件的過程卻面臨著一道難題——不知道什么樣的銷售管理軟件好用!有人說CRM系統比較好,也有人說ERP系統更合適。其實銷售管理軟件是否好用和它是什么系統關系不大,而是要看它是否具有這些功能。
1、人性化設置
每個企業的銷售模式和需求都是不一樣的,用戶如果不能自定義檔案數據的填寫項目和任務的指派方式等,使用銷售管理軟件依舊會帶來很多的不便。例如軟件中建立客戶檔案時表格中只有姓名、電話、職位和住址信息,客戶的喜好、家庭成員信息等都無法添加,將造成客戶管理的不全面。
軟件供應商不可能通過一套設定好的系統來滿足所有企業的使用需求,所以預留人性化的自定義設置功能是好用的銷售管理軟件必須要具備的功能。
2、報表分析和可視化
很多企業的管理者都不能確切的掌握銷售人員每天的工作內容,導致對員工的管理沒有針對性。好用的銷售管理軟件應具備讓員工工作報表可視化的功能,清晰統計出員工的客戶增長量、成交業績等信息。
銷售過程中會產生大量的數據,良好的數據分析功能可以幫助企業發現銷售中存在的問題。一套好用的銷售管理系統應能自動對數據進行處理,并生成可供分析的圖形。
3、對外勤進行管理
除了電銷和網銷人員外,其他銷售人員是經常需要出外勤的,如果企業挑選的銷售管理軟件不能對外勤進行管理的話,銷售人員的KPI考核等將會變得十分困難。
因此好用的銷售管理軟件應該具備查看外勤軌跡、進行外勤簽到、記錄外勤拜訪內容等功能,同時出外勤的人員用電腦進行操作十分不便,所以銷售管理軟件還應該支持在移動端進行操作。
4、能與其它系統集成
企業在使用銷售管理軟件之前可能還使用了其它的系統,一套好用的銷售管理軟件應該能和原有系統或外部系統結合使用,實現數據上的集成,避免讓用戶在多個系統間手動傳輸數據。
看完朗速科技的介紹,你知道什么樣的銷售管理軟件好用了嗎?朗速ERP系統集成了銷售管理軟件的各項功能,一套系統解決企業管理方方面面的問題。
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