企業(yè)信息化的深度隨著時(shí)間的推移逐漸加深,績(jī)效考核管理也被納入信息化研究的范圍內(nèi),績(jī)效管理是企業(yè)管理中的比較復(fù)雜和困難的管理問題,但績(jī)效管理對(duì)企業(yè)又有著很重要的作用,所以研發(fā)一款績(jī)效考核系統(tǒng)是非常急迫的,那么績(jī)效管理系統(tǒng)需要根據(jù)哪些企業(yè)問題和方面進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)呢?
績(jī)效考核,又稱績(jī)效或績(jī)效評(píng)價(jià),是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而采取的具體標(biāo)準(zhǔn)和措施。
指標(biāo),運(yùn)用科學(xué)的方法,是對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行價(jià)值判斷的過程,是對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和結(jié)果以完成分配任務(wù)的各級(jí)管理者的諸多影響。
對(duì)象
績(jī)效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最困難的,在實(shí)際操作過程中非常復(fù)雜。績(jī)效管理的對(duì)象是人。人和機(jī)器最大的區(qū)別就是人有思想有情緒,會(huì)造成性能波動(dòng)。所以對(duì)人的投資有兩個(gè)特點(diǎn),第一是高風(fēng)險(xiǎn),第二是高回報(bào)。
由于績(jī)效管理的對(duì)象特征,績(jī)效管理被列為2006年世界經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)評(píng)估中最難解決的管理問題。
內(nèi)容
我們對(duì)員工的績(jī)效考核也應(yīng)該包括兩個(gè)部分,即績(jī)效考核和行為考核。
很多企業(yè)都有一種情況,就是過分強(qiáng)調(diào)績(jī)效,而忽略了行為的培養(yǎng)。這就產(chǎn)生了一個(gè)問題:員工表現(xiàn)越好,他們遵守的紀(jì)律就越少,就越不尊重游戲規(guī)則。這樣的員工會(huì)成為企業(yè)蓬勃發(fā)展的障礙。一旦升為經(jīng)理,影響會(huì)更大。
其實(shí)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是什么?天賦。人才競(jìng)爭(zhēng)的根源是什么?性格。企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)力是人品。
因此,我們不僅要評(píng)估員工的績(jī)效,還要評(píng)估他們的行為,培養(yǎng)人們的行為,每天警告我們的員工,培養(yǎng)他們的良好素質(zhì)。
目標(biāo)
績(jī)效考核的目標(biāo)是推動(dòng)員工挑戰(zhàn)績(jī)效的極限。
一切管理都在于需求,績(jī)效考核是一種關(guān)于需求的行為。
行動(dòng)
績(jī)效考核是法律對(duì)員工的要求和標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的績(jī)效不僅對(duì)公司有幫助,對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)也有很大的意義。
大量調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有考核的企業(yè)和沒有考核的企業(yè)的績(jī)效可以翻倍。
企業(yè)越成熟,處理事情的順序就越應(yīng)該是法律感情而不是理性法律。
員工不做考核管理真的很糟糕。如果你愛你的員工,你應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。沒有標(biāo)準(zhǔn)的愛情,叫溺愛;沒有制度的愛情叫嬌縱。
績(jī)效考核,無論是恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用于員工還是企業(yè),都可以產(chǎn)生相當(dāng)積極的效果。
心理問題
主要可以從以下三個(gè)方面考慮:
1、 利益保護(hù)在績(jī)效考核的前期宣傳中,以心理暗示為主,相信績(jī)效考核會(huì)使員工的利益分配更加公平合理,能夠更好的保護(hù)員工的個(gè)人收入。
2、 職務(wù)晉升的績(jī)效考核有利于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),為其職業(yè)發(fā)展獲取足夠的“證據(jù)”,進(jìn)而獎(jiǎng)勵(lì)和晉升表現(xiàn)突出或有特殊才能的員工。
3、 及時(shí)糾正績(jī)效考核,有助于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不足。通過采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施,有助于提高員工的業(yè)務(wù)能力和企業(yè)的效率。
另一方面,績(jī)效考核過程也要和部門經(jīng)理溝通好,這樣會(huì)有利于制度更好的執(zhí)行。
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