移動(dòng)辦公如此火熱，移動(dòng)CRM系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)？如何選擇？

移動(dòng)CRM系統(tǒng)辦公不僅可以降低企業(yè)費(fèi)用，還可以提高工作效率。幫助企業(yè)員工及時(shí)了解客戶數(shù)據(jù)，在家里、客戶辦公室、路上、異地分析和滿足客戶需求，也幫助企業(yè)管理者隨時(shí)隨地控制企業(yè)內(nèi)部情況，安排工作。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)信息化需求不斷增加，企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公的需求也在不斷增加。移動(dòng)CRM系統(tǒng)辦公是現(xiàn)代辦公形式和信息技術(shù)的結(jié)合，是一種新的辦公模式。通過(guò)移動(dòng)CRM系統(tǒng)的控制，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程或遠(yuǎn)程辦公。

1. 節(jié)約資源，節(jié)約成本。

一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中往往要簽署很多文件，包括付款交易、請(qǐng)假、項(xiàng)目安排等需要簽署和審批的工作事項(xiàng)。使用移動(dòng)CRM系統(tǒng)工作，可以將所有需要審批的項(xiàng)目直接應(yīng)用到系統(tǒng)中，減少紙張消耗，節(jié)省辦公資源，降低企業(yè)成本。

2. 有效的溝通和高效的辦公室工作。

內(nèi)部部門和客戶之間存在問(wèn)題，由于缺乏溝通協(xié)調(diào)，信息不足，影響工作流程。用移動(dòng)CRM系統(tǒng)溝通更方便。一方面，員工提供便捷的溝通渠道。員工可以在系統(tǒng)中找到需要溝通的同事，點(diǎn)擊直接打電話。另一方面，它們支持企業(yè)和客戶之間暢通無(wú)阻的溝通渠道。邊移動(dòng)或吃飯邊接客戶電話，拿出手機(jī)確認(rèn)系統(tǒng)中客戶信息，防止溝通不暢。

3. 隨時(shí)隨地都可以用。

在傳統(tǒng)的辦公模式下，工作人員在指定的時(shí)間和地點(diǎn)工作，每天9點(diǎn)到5點(diǎn)坐在辦公室。移動(dòng)CRM系統(tǒng)M的使用不受工作時(shí)間和地點(diǎn)的限制。只要能使用聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)或平板電腦，就不需要固定的辦公室。離職、上班或休假時(shí)可以輕松處理一些突發(fā)事件，也可以按時(shí)審批公文。此外，企業(yè)管理者可以隨時(shí)隨地通過(guò)智能手機(jī)控制企業(yè)內(nèi)部管理，隨時(shí)隨地開(kāi)展配送工作。這種辦公模式有效地利用了以前用不到的時(shí)間，不知不覺(jué)提高了工作效率和時(shí)間效率。

當(dāng)移動(dòng)CRM系統(tǒng)應(yīng)用的障礙在思想和技術(shù)上得到解決后就可以考慮進(jìn)行軟件選型和實(shí)施了，那么企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM系統(tǒng)進(jìn)行選擇時(shí)要充分考慮以下幾點(diǎn):

1. 企業(yè)應(yīng)該立足現(xiàn)在，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，選擇移動(dòng)CRM系統(tǒng)，并對(duì)銷售過(guò)程中需要控制的需求和地方有一個(gè)清晰的框架。否則購(gòu)買的移動(dòng)CRM系統(tǒng)只能是通訊錄，起不到任何實(shí)際作用。

2. 不要盲目追求大而全的產(chǎn)品。如果選擇的產(chǎn)品與其實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配或操作復(fù)雜，不僅會(huì)被銷售人員使用，還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。

3. 移動(dòng)CRM系統(tǒng)的選擇必須具有安全性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性等特點(diǎn)。客戶信息可以安全存儲(chǔ)，移動(dòng)CRM系統(tǒng)不需要特殊維護(hù)。

4. 選擇一個(gè)可以提供免費(fèi)試用的移動(dòng)CRM系統(tǒng)，可以降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。如果移動(dòng)CRM系統(tǒng)上線后發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足公司的需求，不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，還會(huì)影響員工的士氣和公司的正常運(yùn)營(yíng)。