朗速科技在銷售人員績效考核方案的設(shè)計(jì)思路一文中介紹了如何對銷售績效進(jìn)行評級打分,對于在考核中表現(xiàn)優(yōu)異的人員,企業(yè)一般都有對應(yīng)的獎勵方案,那么銷售人員的績效獎勵方案又該如何設(shè)計(jì)呢?
1、單一薪水計(jì)劃
銷售人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場分額以及其他銷售指標(biāo)的變動而變動。從銷售人員的觀點(diǎn)看,這種報酬形式?jīng)]有風(fēng)險,因此激勵性弱,僅適合一些特殊的銷售:例如; 高價格商品,或者服務(wù)和技術(shù)生產(chǎn)期很長的產(chǎn)品;以及不以銷售為目的,只是為了培訓(xùn)或者產(chǎn)品開發(fā)需求為目的的銷售等。
2、薪水加獎金計(jì)劃
其中薪水是為了保證銷售人員基本生活需求,提成或者獎金主要是為了激勵銷售人員額外銷售績效,或者組織期望的績效。例如一個房產(chǎn)開發(fā)代理,如果在一年中超過了200萬的銷售額,就會得到幾千元的提成。
3、薪水加傭金計(jì)劃
傭金是指基于一個產(chǎn)品或服務(wù)價格的百分比而構(gòu)成的激勵酬。 其中傭金部分將公司與銷售人員的銷售風(fēng)險脫節(jié),銷售人員沒有銷售任務(wù)就沒有傭金收入。
4、傭金加生活費(fèi)提成計(jì)劃
即提前給銷售人員提取一部分生活費(fèi), 生活費(fèi)有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之后再償還;還有一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比方說一年之后,還不能轉(zhuǎn)到一定的銷售額,則取消合同。
5、單一傭金計(jì)劃
沒有生活費(fèi)保證,分為三種形式:
(1)、直線傭金,銷售人員的全部收入來自傭金,與銷售和服務(wù)的價格成固定比例,例如,100美元的銷售額付給10%的傭金,即10美元;銷售550美元,為55美元。
(2)、分段傭金。隨著銷售單位的增加,傭金比例增加:銷售100件產(chǎn)品,提成5%;銷售200件,提成8%;銷售300件,提成10%等。
(3)、復(fù)合檔傭金,提前設(shè)置一個銷售水平,如果超過了這個水平,每一個銷售單位的傭金比例加大。
1、薪酬項(xiàng)目應(yīng)該以個體,還是以集體的形式實(shí)施?
(1)、個體行為激勵項(xiàng)目刺激員工追求個人目標(biāo),例如產(chǎn)量、銷售額等。個體目標(biāo)在設(shè)立時,應(yīng)該考慮能夠被員工個控制,相對獨(dú)立完成,而不是一些必須相互依賴的工作。
(2)、當(dāng)工作的性質(zhì)屬于必須相互依賴,而且個體貢獻(xiàn)無法衡量時,適合使用團(tuán)隊(duì)激勵項(xiàng)目。
(3)、公司需要對它的員工提倡合作行為,需要設(shè)計(jì)一個將報酬與部門、團(tuán)體目標(biāo)聯(lián)系在一起的方案,并設(shè)法消除不利于團(tuán)隊(duì)控制的因素和行為。
(4)、在團(tuán)隊(duì)激勵項(xiàng)目中,也必須考慮個體激勵問題。主要是從工作設(shè)計(jì)和分工、以及如何個人考核問題,否則,無法避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)的“偷懶”和“搭便車”行為。
2、員工所能承受的風(fēng)險薪酬的水平,即風(fēng)險薪酬在其總薪酬中所占的比重?
(1)、薪酬水平高的員工,風(fēng)險薪酬比例可以比薪酬水平低的員工要大一些。
(2)、一些內(nèi)部經(jīng)理應(yīng)該比銷售經(jīng)理風(fēng)險薪酬比例小一些。
(3)、風(fēng)險指標(biāo)不要太高,也不要太低,高了實(shí)現(xiàn)不了,低了目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn),也失去了應(yīng)有的意義。
3、是否薪酬的浮動和激勵部分應(yīng)該取代所有的傳統(tǒng)薪酬形式?
(1)、浮動和激勵薪酬比重越來越高是一個趨勢,但是應(yīng)該針對本企業(yè)狀況而定。
(2)、如果企業(yè)績效水平較高,激勵比例相對低一些;如果績效水平不高,就應(yīng)該高一些。
(3)、蕭條時期、改革時期激勵水平高一些。
4、績效考核的指標(biāo)應(yīng)該如何確定?
(1)、激勵薪酬在設(shè)計(jì)時應(yīng)該考慮三個層次目標(biāo):企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個人。
(2)、企業(yè)指標(biāo):企業(yè)利潤、銷售收益、以及其他與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的指標(biāo)。例如顧客滿意度、質(zhì)量、市場分額。
(3)、團(tuán)隊(duì)指標(biāo):以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)計(jì)算的產(chǎn)量和營業(yè)額。
(4)、個人業(yè)績指標(biāo):主要與個人績效有關(guān)。
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