各行各業(yè)的企業(yè)大多都有銷售管理的需求,但專門上一款軟件來(lái)進(jìn)行銷售管理是很不劃算的,而且市場(chǎng)上只提供這一種功能的軟件也很少,那么哪些軟件能進(jìn)行銷售管理?哪一種又是最好用的呢?
1、進(jìn)銷存軟件
進(jìn)銷存軟件能對(duì)企業(yè)從采購(gòu)開始到銷售結(jié)束的物料和資金流動(dòng)進(jìn)行跟蹤和管理,由于銷售管理是其三大模塊之一,所以進(jìn)銷存軟件在銷售管理方面做的還是不錯(cuò)的。大多數(shù)軟件都具備客戶檔案、銷售訂單、銷售票據(jù)等在線檔案的建立、查找和修改,以及根據(jù)銷售訂單生成出庫(kù)單和各種銷售表報(bào)的生成分析功能。
2、CRM系統(tǒng)
CRM系統(tǒng)以客戶為核心,而與客戶聯(lián)系最緊密的正好是銷售人員,因此CRM系統(tǒng)能從另外一個(gè)角度進(jìn)行銷售管理,或者說(shuō)CRM系統(tǒng)的功能重心更加偏向于銷售和客戶管理。CRM系統(tǒng)的主要作用是通過(guò)對(duì)潛在客戶的分析和挖掘來(lái)提高轉(zhuǎn)化,以及更有針對(duì)性的對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)來(lái)提高留存率,從而提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
3、ERP系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是三者中功能最復(fù)雜也是銷售管理模塊占比最小的一個(gè)系統(tǒng),但由于功能的高度集成性它具有進(jìn)銷存和CRM所不具備的優(yōu)勢(shì)——多維度獲取營(yíng)銷數(shù)據(jù)。由于在ERP系統(tǒng)中所有部門的數(shù)據(jù)都是互通的,因此管理者能夠從市場(chǎng)、售前售后、銷售、生產(chǎn)等多個(gè)部門獲得市場(chǎng)動(dòng)向和企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售情況,綜合多方數(shù)據(jù)更加合理的制定銷售和生產(chǎn)計(jì)劃。
至于哪一種是更好的銷售管理軟件?朗速科技認(rèn)為并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,只要能滿足企業(yè)的需求、系統(tǒng)穩(wěn)定以及使用上沒(méi)有障礙就是一款合格的軟件。但總體來(lái)說(shuō)進(jìn)銷存軟件更適合中小型生產(chǎn)制造企業(yè)使用,CRM系統(tǒng)更適合業(yè)務(wù)重心在銷售上的企業(yè)使用,而ERP軟件沒(méi)有那么多的限制,任何行業(yè)的企業(yè)都可使用,只是功能模塊較多,實(shí)施周期可能會(huì)比另外兩個(gè)長(zhǎng)。
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