隨著企業(yè)不斷的現代化發(fā)展,企業(yè)中的管理問題不斷被細化,延伸出了各種部門和崗位,由專人來進行負責和管理。近年來企業(yè)信息化不斷的發(fā)展和前進,ERP、倉庫、生產、銷售等各個軟件系統都在各自的領域取得不錯的成績后,績效管理這一塊很自然的就被納入到信息化的范疇中來,績效管理系統應運而生。但是系統的開發(fā)和使用并不是一帆風順的,由于績效管理系統主要對象就是“人”的管理,人的管理是所有管理對象中最復雜的。所以我們本文就人的管理進行一些分析。
在所有與績效管理體系或績效評估相關的問題中,“為什么是這些問題”是最常被問到的問題。值得注意的是,提出這些問題的人并不總是必須找到合理的答案。其實,為了找到問題的答案,那些人首先應該問他們是什么態(tài)度,為什么會問這個問題。因為問這些問題的人往往是諷刺或者影射犬儒主義。那些問為什么的人認為對他們個人表現的衡量要求太高,令人討厭,或者是對個人權利的侵犯。正是由于這種態(tài)度,他們無法從所有評估和反饋過程的積極方面受益。這些人提問不是為了得到合理的答案,而是為了強調自己的觀點,即任何績效衡量都是浪費時間。
我們承認,由于各種原因,員工無法很好地接受績效管理。績效管理體系并不總是方便的,人們擔心“誰將成為績效評估的評估者”或“評估背后是否有隱藏的目的”。這種擔憂往往是由于績效評估過程和薪酬支付之間的密切關系。真正讓人擔心的是,整個評價過程可能是對個人表現的一種有偏見、不客觀、不公平的評價。
雙面績效管理體系是根據發(fā)展精心設計的,特別是避免給員工打分或決定不同的工資增長率。這些都是獨立的活動,企業(yè)必須獨立處理這類事件。重要的是不要放棄發(fā)展績效管理體系的優(yōu)勢。
雖然績效管理可能會引起不便,但它絕對重要。與控制無關。績效管理系統的功能包括以下九個方面:
著眼于企業(yè)的愿景;
為整個企業(yè)設定績效標準和目標;
為績效管理和問題提供雙向反饋;
系統地確定培訓和發(fā)展需求;
加強和建立各級聯系;
極大的激發(fā)員工的潛能;
能夠為持續(xù)規(guī)劃提供員工技能數據庫;
保持組織的競爭力;
有利于提高企業(yè)士氣。我們將仔細分析這些優(yōu)勢,以更好地理解它們的重要性以及如何和何時應用它們,每一項都讓績效流程更有意義。績效管理系統的可以更好的幫助企業(yè)分析員工的工作開展情況,針對性的督促員工進行自身態(tài)度和工作的約束和提升,幫助企業(yè)補充短板,讓企業(yè)在制定績效計劃和目標有更清晰的認識和了解,大大加強了部門之間對于績效管理的掌控力度。
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