從供應商關系管理的內容中就可以看出，當下企業(yè)與供應商之間已經(jīng)不再是簡單的挑選和被挑選的，而是在合作的過程中互相成就和成長，那么新環(huán)境下供應商關系管理的技巧有哪些呢?

供應商關系管理的方法

1、良好的溝通

很多采購人員在與供應商合作的過程中總是與甲方的姿態(tài)去跟供應商提要求和條件，雖然企業(yè)和供應商確實是買家和賣家的關系，但在溝通交流的過程中也應該互相理解和尊重。

采購人員應該通過真誠的溝通拉近和供應商的距離，遇到問題多傾聽一下他們的顧慮，最好能讓供應商參與到企業(yè)的業(yè)務流程中，擺脫旁觀者的身份能讓他們更積極的配合工作。

2、明確責任歸屬

通常來說潛在供應商考核通過后都會與企業(yè)簽訂一份合作協(xié)議，雙方應根據(jù)合作的具體情況在合同中對供應運作機制做出規(guī)范，并明確價格、交期、質量、技術支持等責任歸屬，對供應商進行有效的激勵和控制。

在部分訂單中客戶會直接指定供應商，為了提高客戶的滿意度這種供應商一般是不能更換的，通過在合同中明確責任歸屬的方法能同時對客戶和供應商起到約束作用。

3、細分管理

在供應商關系管理中最低級的錯誤就是對所有供應商都采用相同的管理方式，使用過SRM系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)的用戶一定注意到它們會將供應商進行分級管理，不同等級的供應商享受不同的權限待遇。

企業(yè)應細分出普遍供應商和戰(zhàn)略供應商，分析與各個供應商之間的依賴關系，對不同的供應商采取不同的管理流程和溝通方法，建立起穩(wěn)定可靠的供應關系。

4、建立激勵機制

俗話說得好：無利不起早，企業(yè)想在壓低價格的同時督促供應商提升質量、加快發(fā)貨速度是不太可行的。良好的供應關系是建立在互利互惠的基礎上的，企業(yè)可通過建立激勵機制來提升供應商的合作積極性，如延長采購合同、提高采購份額等。

以上四點就是企業(yè)在進行供應商關系管理中可以使用的技巧，對于供應商結構復雜的企業(yè)朗速科技建議你使用ERP系統(tǒng)或SRM系統(tǒng)等進行輔助管理，可以減少大量重復性的人工操作，及提供更加科學的管理方法。