如何對供應商進行績效評估,是一直困擾著企業采購部門管理者的難題之一。良好的績效評估制度可以幫助企業挑選出更加適合的供應商,與真正符合企業質量要求和發展目標的供應商建立長期的合作關系,接下來朗速科技就為大家介紹一下供應商進行績效評估包含的內容及步驟。
1、首先需要考慮的就是供應商提供的物料的質量,通??赏ㄟ^物料檢測合格率、抽樣檢測問題率、生產加工報廢率、物料的質檢報告等來判斷來料質量。
2、記錄供應商的交貨周期、訂單的響應速度、準時交貨的比例等,用于判斷供應商的生產管理水平和對企業的重視程度。
3、經濟指標是績效評估的另一個重點,可以通過與市場行情的對比來判斷供應商的報價到底處于什么水平,同時提供報價的速度、降低成本的措施、付款方式等也應該納入考核中。
4、對供應商的服務能力進行評估一直是企業容易忽略的點,此項評估內容包括供應商對企業的投訴換貨等處理是否及時、是否有專業進行溝通、是否主動進行回訪、是否將公司當做重要客戶等。
1、建立評估準則
在建立評估準則之前需要對供應商進行分級管理,然后不同等級的供應商根據上面介紹的評估內容建立不同的評估指標。但同一等級的供應商之間要遵循公平、公正、公開、客觀的原則,同時制定的準則應該具有良好的可操作性和可量化性,這樣的評估準則才能科學的進行供應商質量管理。
2、確定各項指標的權重
評估準則建立之后就需要對里面的各項指標進行權重分配了,通常來說不同類別的供應商相同指標占的權重是不一樣的。例如對1級供應商來說經濟指標占的比重更大,對2級供應商來說交貨周期占的比重更大。
權重確認之后還需要將不同的指標分配給對應的部門進行考核,例如質檢部門負責物料質量的考核打分,采購部門進行服務質量的考核打分。
3、考核結果的計算和運用
匯總各部門的績效考核數據得出最后的評估分,根據分數對企業的等級和采購策略等進行調整,比如提升或降低供應商的付款結算優勢和產品訂貨優勢。
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