如何對供應(yīng)商進(jìn)行績效評估，是一直困擾著企業(yè)采購部門管理者的難題之一。良好的績效評估制度可以幫助企業(yè)挑選出更加適合的供應(yīng)商，與真正符合企業(yè)質(zhì)量要求和發(fā)展目標(biāo)的供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，接下來朗速科技就為大家介紹一下供應(yīng)商進(jìn)行績效評估包含的內(nèi)容及步驟。

一、供應(yīng)商績效評估的內(nèi)容

1、首先需要考慮的就是供應(yīng)商提供的物料的質(zhì)量，通常可通過物料檢測合格率、抽樣檢測問題率、生產(chǎn)加工報(bào)廢率、物料的質(zhì)檢報(bào)告等來判斷來料質(zhì)量。

2、記錄供應(yīng)商的交貨周期、訂單的響應(yīng)速度、準(zhǔn)時交貨的比例等，用于判斷供應(yīng)商的生產(chǎn)管理水平和對企業(yè)的重視程度。

3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是績效評估的另一個重點(diǎn)，可以通過與市場行情的對比來判斷供應(yīng)商的報(bào)價(jià)到底處于什么水平，同時提供報(bào)價(jià)的速度、降低成本的措施、付款方式等也應(yīng)該納入考核中。

4、對供應(yīng)商的服務(wù)能力進(jìn)行評估一直是企業(yè)容易忽略的點(diǎn)，此項(xiàng)評估內(nèi)容包括供應(yīng)商對企業(yè)的投訴換貨等處理是否及時、是否有專業(yè)進(jìn)行溝通、是否主動進(jìn)行回訪、是否將公司當(dāng)做重要客戶等。

二、供應(yīng)商績效評估的步驟

1、建立評估準(zhǔn)則

在建立評估準(zhǔn)則之前需要對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理，然后不同等級的供應(yīng)商根據(jù)上面介紹的評估內(nèi)容建立不同的評估指標(biāo)。但同一等級的供應(yīng)商之間要遵循公平、公正、公開、客觀的原則，同時制定的準(zhǔn)則應(yīng)該具有良好的可操作性和可量化性，這樣的評估準(zhǔn)則才能科學(xué)的進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理。

2、確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重

評估準(zhǔn)則建立之后就需要對里面的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配了，通常來說不同類別的供應(yīng)商相同指標(biāo)占的權(quán)重是不一樣的。例如對1級供應(yīng)商來說經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占的比重更大，對2級供應(yīng)商來說交貨周期占的比重更大。

權(quán)重確認(rèn)之后還需要將不同的指標(biāo)分配給對應(yīng)的部門進(jìn)行考核，例如質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)物料質(zhì)量的考核打分，采購部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的考核打分。

3、考核結(jié)果的計(jì)算和運(yùn)用

匯總各部門的績效考核數(shù)據(jù)得出最后的評估分，根據(jù)分?jǐn)?shù)對企業(yè)的等級和采購策略等進(jìn)行調(diào)整，比如提升或降低供應(yīng)商的付款結(jié)算優(yōu)勢和產(chǎn)品訂貨優(yōu)勢。