免費網店銷售管理系統有好用的嗎?其實一款網店銷售管理軟件是否好用與免費與否沒有必然的聯系,更多的是要看系統的穩定性以及功能模塊的匹配程度,那么好用的免費網店銷售管理軟件需要具備哪些功能呢?
1、研發和維護成本高
首先,我們了解一下在用戶眼中好用的網店銷售管理系統是什么樣的?他們眼中的好用大多指容易上手、承載能力強及滿足實際需求。銷售管理軟件產品要達到這些要求,要么產品已經經過了反復的優化和完善,要么就是有專人來指導您如何使用,幫助你配置自己的個性化需求。前一種肯定是軟件廠商花費巨資進行開發和維護,后一種則是廠商擁有一個專門的團隊進行傾力維護。兩者都需要大量的專業人才,和投入大量的資金。這種網店銷售管理軟件完全免費?除非軟件廠商是慈善機構!
2、運營成本高
不少客戶明白網店銷售管理系統的開發成本高,但他們認為購買的是成熟產品,不應該把開發成本分擔到自己頭上,這是不現實的。網店銷售管理軟件不僅前期開發需要研發成本,后期品牌推廣、市場推廣等運營活動也需要成本。沒有市場投入的網店銷售管理系統品牌,你根本就看不到,或者你要花費很高的代價去尋找。且軟件廠商針對不同經營類型、不同客戶需要給出不同的解決方案,這也是需要有專業的人來處理的,對于軟件廠商來說這也是一筆不小的支出。
3、售后成本高
好用的網店銷售管理系統背后一般都有一支強大的售后團隊,這個團隊需要及時解決用戶在使用過程中所遇到的各種問題。所以不懂技術的普通客服人員難以勝任,一般都由廠商的實施團隊來擔任。如果需要上門服務,那么時間成本和人力成本會更高。
1、數據管理
好用的免費網店銷售管理軟件需具有詳細的統計報表功能,可以根據設定的條件在線生成績效、銷售、庫存、銷售退貨報表,實時統計階段利潤、商品利潤、訂單利潤并導出到excel格式文件,這樣網店管理者才可以全面掌握企業財務報表,及時控制業務情況,通過數據分析獲得市場。
2、移動辦公
隨著各種購物APP和小程序等的盛行,電商的主戰場已由PC端轉移到移動端,好用的免費網店銷售管理系統為了適應這一發展也應該具備在移動端使用的功能。使用戶能在移動端進行同樣的操作和獲取信息,并與PC端進行數據整合,打破了電商企業的辦公場景限制,有效提升遠程辦公能力。
3、發貨管理
發貨是電商企業的核心工作之一,同一份訂單如何發?不同訂單能否合并發?多份訂單誰先發?這些都是經常要考慮和安排的。所選擇的免費網店銷售管理軟件應能按照訂單簽訂時間、庫存情況、目的地等規劃發貨順序和運輸路線,并對運單狀態進行跟蹤,方便企業和客戶了解發貨進度。
4、款項管理
資金流動大、交易風險高是電商企業普遍存在的現象,因此即使是免費的網店銷售管理系統也應該要能對成本和客戶授信進行管控,通過系統提醒銷售人員對超期違規客戶進行催收。
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