當下，不少外貿(mào)企業(yè)都看到了crm軟件在提高銷售效率和客戶滿意度等方面所發(fā)揮的重要作用，但crm外貿(mào)管理軟件實施失敗率高是長期困擾企業(yè)的難題，其實在外貿(mào)crm項目上線前先根據(jù)客戶個性化需求進行定制開發(fā)是破局的關鍵!

一、crm外貿(mào)管理軟件定制開發(fā)哪家好?

國內(nèi)外市場上有不少能為外貿(mào)行業(yè)提供crm管理軟件定制開發(fā)服務的廠商，朗速科技就是其中比較專業(yè)的一家。朗速擁有豐富的客戶管理軟件產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗，致力于幫助各類外貿(mào)企業(yè)輕松管理銷售業(yè)務，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的目標。基礎模塊包括客戶資源管理、互動追蹤、潛在客戶管理、銷售訂單管理、產(chǎn)品報價管理、營銷數(shù)據(jù)分析等，可以幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)營銷全過程的透明化管理，更好的提高企業(yè)利潤。

朗速crm外貿(mào)管理軟件提供了基于規(guī)則、應用人工智能的自定義工作流引擎，并設計了一套基于角色的安全保護機制，大部分的定制工作都不會涉及到程序編碼。外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身需求進行自定義業(yè)務流程、自定義表格和欄位等。完備的crm系統(tǒng)定制再加上智能化的管理等功能設計，也贏得了越來越多用戶的信賴。

crm外貿(mào)管理軟件定制開發(fā)找哪家好?朗速crm系統(tǒng)響應不同類型外貿(mào)企業(yè)的實際要求，能提供不同版本的軟件供企業(yè)做基礎選擇，有效縮短定制開發(fā)的時間周期，為外貿(mào)企業(yè)管理的自動化提供了良好的平臺。入行10余年來，朗速科技在外貿(mào)行業(yè)擁有多個成功案例，獲得了用戶的一致好評。

crm外貿(mào)管理軟件定制開發(fā)哪家好?企業(yè)在選擇的時候需要從系統(tǒng)功能、供應商背景、技術實力等多方面考察，結(jié)合企業(yè)自身實際情況與供應商溝通，獲取真實可靠數(shù)據(jù)，綜合各方面數(shù)據(jù)選擇合適的crm外貿(mào)管理軟件開發(fā)公司。

二、crm外貿(mào)管理軟件定制的好處

1、降低員工學習成本

通用型的crm外貿(mào)管理軟件包括售前客戶記錄、客戶跟進、客戶來電提醒、報價、合同、售后服務等各種會用到的銷售管理功能。這就要求員工適應crm系統(tǒng)的流程習慣，而不是讓系統(tǒng)適應員工的行為習慣。在定制開發(fā)的crm外貿(mào)管理軟件中，可以根據(jù)企業(yè)的需求設計與業(yè)務和管理流程相對應的解決方案，可以讓企業(yè)部門人員就像原來的工作流程一樣，員工只需要稍微練習就能上手，減少了企業(yè)員工重新學習的時間和成本，是更好用的crm外貿(mào)管理軟件。

2、業(yè)務流程自動化

一般外貿(mào)企業(yè)都有成熟的行業(yè)標準化流程，通過定制crm管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)企業(yè)對客戶的維護和流通、服務訂單和報表的分析等業(yè)務流程的自動化。在每個行業(yè)，企業(yè)的客戶維護流程和開發(fā)業(yè)務共享的不同也會導致不同的客戶維護和管理流程。這就是為什么crm外貿(mào)管理軟件需要高度可定制，以滿足企業(yè)的需求。

從一個字段到一個報表數(shù)據(jù)分析，每個外貿(mào)企業(yè)都有不同的需求，都有自己獨特的流程細節(jié)，而且隨著人工投入成本的增加，不同崗位之間的工作可能會重疊。甚至有的企業(yè)一人多職，導致每個企業(yè)在客戶分配權限方面的需求不同。

3、有效提高銷售業(yè)績

在市場上，crm系統(tǒng)對銷售業(yè)績的影響最大，erp系統(tǒng)側(cè)重于生產(chǎn)管理，oa系統(tǒng)側(cè)重于團隊協(xié)助能力，crm系統(tǒng)主要側(cè)重于客戶、銷售和訂單管理。定制化的crm外貿(mào)管理系統(tǒng)可以更好地幫助銷售人員管理客戶，有效地提高企業(yè)績效，促進外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。