朗速科技最近注意到網(wǎng)上有不少客戶在問:能不能推薦一個(gè)免費(fèi)又好用的醫(yī)藥ERP系統(tǒng)?其實(shí)好用的醫(yī)藥ERP系統(tǒng)有不少,免費(fèi)的也能找到一些,但即想要免費(fèi)又想要好用,真的很不切實(shí)際,個(gè)中緣由讓朗速慢慢為你分析~
1、研發(fā)和維護(hù)成本高
首先,我們了解一下在用戶眼中好用的醫(yī)藥ERP系統(tǒng)是什么樣的?他們眼中的好用大多指容易上手、使用不難及滿足實(shí)際需求。醫(yī)藥ERP系統(tǒng)要達(dá)到這些要求,要么產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過了反復(fù)的優(yōu)化和完善,要么就是有專人來指導(dǎo)您如何使用,幫助你配置自己的個(gè)性化需求。前一種肯定是企業(yè)花費(fèi)巨資進(jìn)行開發(fā)和維護(hù),后一種則是企業(yè)擁有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傾力維護(hù)。兩者都需要大量的專業(yè)人才,和投入大量的資金。這種醫(yī)藥ERP系統(tǒng)完全免費(fèi)?除非軟件供應(yīng)商是慈善機(jī)構(gòu)!
2、醫(yī)藥ERP系統(tǒng)運(yùn)營成本高
不少客戶明白醫(yī)藥ERP系統(tǒng)的開發(fā)成本高,但他們認(rèn)為購買的是成熟產(chǎn)品,不應(yīng)該把開發(fā)成本分擔(dān)到自己頭上,這是不現(xiàn)實(shí)的。醫(yī)藥ERP系統(tǒng)不僅前期開發(fā)需要研發(fā)成本,后期品牌推廣、市場推廣等運(yùn)營活動(dòng)也需要成本。沒有市場投入的醫(yī)藥ERP系統(tǒng)品牌,你根本就看不到,或者你要花費(fèi)很高的代價(jià)去尋找。且醫(yī)藥ERP軟件廠商針對(duì)不同類型的客戶需要給出不同的解決方案,例如醫(yī)藥連鎖企業(yè)和醫(yī)藥分銷企業(yè)的管理重點(diǎn)是完全不同的,這也是需要有專業(yè)的人來處理的,對(duì)于軟件供應(yīng)商來說這也是一筆不小的支出。
3、售后成本高
好用的醫(yī)藥ERP系統(tǒng)背后一般都有一支強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)解決用戶在使用過程中所遇到的各種問題。所以不懂技術(shù)的普通客服人員難以勝任,一般都由供應(yīng)商的實(shí)施團(tuán)隊(duì)來擔(dān)任。如果需要上門服務(wù),那么時(shí)間成本和人力成本會(huì)更高。
無論是簡介頁面還是客服人員的回復(fù)都很清楚,不會(huì)用“應(yīng)該”“可能”“看起來”這樣含糊不清的詞,而是清楚地告訴你,用起來是免費(fèi)的,并且是永久免費(fèi)的。
醫(yī)藥ERP軟件的定期維護(hù)、升級(jí)和使用也非常重要。所以真正的免費(fèi)醫(yī)藥ERP系統(tǒng)還必須配備免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)和咨詢指導(dǎo)。
由于醫(yī)藥ERP系統(tǒng)開發(fā)成本很高,所以很多醫(yī)藥ERP軟件供應(yīng)商會(huì)在正式上線前以公測(cè)活動(dòng)的形式發(fā)放福利,公測(cè)期間反饋信息的用戶不僅可以獲得永久免費(fèi)的賬戶,在以后的使用過程中,對(duì)早期用戶也有很多好處。這可能是客戶能找到免費(fèi)又好用的醫(yī)藥ERP系統(tǒng)的最好機(jī)會(huì),所以如果有這種活動(dòng),就一定不要錯(cuò)過啦。
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